Hacamat Malzemeleri
Hacamat kupaları tek kullanımlık mı, çok kullanımlık mı?
Ürün açıklamasında belirtilmişse çok kullanımlık olabilir ancak hijyen açısından her kullanımdan sonra sterilizasyon önerilir.
Hacamat seti içerisinde neler bulunur?
Genellikle kupalar, vakum pompası, steril iğne veya lanset, eldiven ve antiseptik ürünler bulunur. Set içeriği modele göre değişebilir.
Hacamat uygulaması için özel bir eğitim gerekir mi?
Evet. Sağlıklı ve güvenli uygulama için temel anatomi bilgisi ve uygulama eğitimi önerilir.
Kupalar kaç farklı boyda bulunur?
Genellikle küçük, orta ve büyük boy olmak üzere farklı bedenlerde hacamat kupaları mevcuttur. Bölgeye göre uygun boy seçilmelidir.
Sülük Tedavisi
Canlı sülük nasıl muhafaza edilir?
Serin, karanlık ve temiz bir ortamda, cam kavanozlarda, içme suyu kullanılarak muhafaza edilmelidir. Sık sık suyu değiştirilmelidir.
Sülük uygulaması kimler tarafından yapılmalıdır?
Alanında uzman, eğitimli uygulayıcılar tarafından yapılması sağlık açısından gereklidir. Yanlış uygulama ciddi riskler taşıyabilir.
Sülük tedavisi kaç seans uygulanmalıdır?
Bu durum kişiden kişiye değişir. Genellikle 2–4 haftalık aralıklarla birkaç seans uygulanır. Mutlaka uzman görüşü alınmalıdır.
Kullanılan sülük tekrar kullanılabilir mi?
Hayır. Tıbbi sülükler tek kullanımlıktır ve kullanıldıktan sonra imha edilmelidir.
Kargo ve Teslimat
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi saat 15:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Resmî tatiller ve hafta sonlarında teslimat yapılmaz.
Canlı sülük siparişlerinde özel taşıma yapılır mı?
Evet. Canlı ürünler özel paketleme ve kontrollü gönderim ile gönderilir. Isı ve nem dengesi korunur.
Kargo ücreti ne kadar?
1500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Altı için sabit kargo ücreti sistem tarafından belirtilir.
Kargomu nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası SMS ve e-posta yoluyla iletilir.
İade & Garanti
Hacamat ve sülük malzemelerinde iade kabul ediliyor mu?
Steril ve kullanılmamış ürünlerde 14 gün içinde iade mümkündür. Canlı sülük gibi özel ürünlerde iade yapılamaz.
İade süreci nasıl işler?
Müşteri hizmetlerine ulaşarak iade formu talep edebilirsiniz. Ürün firmaya ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.
Garanti kapsamına giren ürünler nelerdir?
Elektrikli masaj aletleri, vakum pompaları gibi teknik ürünler genellikle 1 yıl garantilidir. Garanti süresi ürün sayfasında belirtilir.
Üründe hasar varsa ne yapmalıyım?
Kargodan teslim alırken hasar tespiti yapın ve tutanak tutturun. Daha sonra müşteri hizmetlerimize durumu bildirerek ücretsiz değişim talep edebilirsiniz.
